Soalan Lazim

Soalan Lazim & Jawapan

Sebagai rujukan anda, berikut merupakan pertanyaan-pertanyaan atau soalan lazim mengenai servis yang kami tawarkan.

Soalan Umum

Boleh. Segala urusan dijalankan melalui emel, telefon, Whatsapp, TeamViewer atau Zoom.

Klien yang mempunyai langganan sokongan dibenarkan menghubungi kami melalui WhatsApp untuk menyatakan masalah yang timbul. Manakala klien yang tidak memperbaharui langganan sokongan pula tidak boleh menghubungi kami atas tujuan bantuan kecuali yang berkaitan langganan servis.

Ya sebanyak 50%. Tetapi bayaran deposit hanya untuk langganan servis melebihi RM600.00 sahaja. Bayaran baki pula perlu dibayar pada akhir proses projek.

Kami menerima bayaran melalui fpx & deposit melalui CIMB bank.

Untuk sebarang pertanyaan atau cadangan, sila hubungi/mesej/WhatsApp kami di 6011-5625 6388.

Servis Pemasaran Online

Tiada. Klien boleh menamatkan servis pada bila-bila masa tanpa dikenakan sebarang caj.
Hanya 7 hari diperlukan bagi klien baru dan 5 hari bagi klien yang telah mempunyai akaun pengiklanan.

Kami akan menghantar invois untuk caj upah servis manakala caj perbelanjaan pengiklanan akan ditolak daripada akaun bank klien secara automatik.

Servis Laman Web

14 hari tempoh ditetapkan namun jika ianya mudah dan segalanya lancar, 10 hari boleh disiapkan. Terdapat projek yang memerlukan lebih daripada tempoh 14 hari kerana pertambahan fungsi rumit.

Reka bentuk adalah berdasarkan templat pilihan & pengubahsuaiannya adalah terhad namun ianya lebih fleksibel & mudah diubah serta banyak fungsi-fungsi tambahan. Custom Made Design juga boleh dibuat tetapi akan dikenakan caj berdasarkan tahap kerumitan.

Secara ringkas domain adalah alamat laman web misalnya mhibus.com manakala hosting adalah tapak laman web dan kedua-duanya mempunyai yuran tahunan yang perlu dibayar.
Kami tidak menyediakan langganan domain dan hosting kerana memberikan kebebasan untuk klien memilih. Tetapi kami juga akan memberikan nasihat serta tunjuk ajar atau boleh membuat langganan untuk anda.
Anda boleh menggunakan PayPal atau senangPay, Billplz, RaudhahPay dan lain-lain.

Tidak. Anda hanya perlu membayar yuran tahunan domain dan hosting sahaja serta yuran untuk online payment gateway jika ada. Namun terdapat klien yang mahukan beberapa fungsi premium yang memerlukan langganan 1 tahun.

Klien akan diberikan manual & tutorial. Tutorial juga diberikan secara terus jika lokasi berdekatan atau menggunakan applikasi live presentation jika lokasi berjauhan selepas projek selesai iaitu sebanyak 4 x 1 sesi/jam selama 1 bulan. Anda boleh melanggan Servis Sokongan & Pengurusan selepas itu jika anda mahu kami uruskan untuk anda.